Comment et où soumettre vos réclamations d’assurance collective SSQ
- Vous avez un an à compter de la date de réception pour soumettre la demande.
- Conservez toujours une copie pour vos dossiers avec la date à laquelle vous avez soumis la demande.
- Lorsque vous soumettez une demande, vous avez quatre options.
Réclamation en ligne
- Soumettez votre demande avec ACCESS, les remboursements sont effectués en 48 heures pour la plupart des types de traitement.
- Vous pouvez vous inscrire ICI
- Faire une réclamation
Réclamation avec l’application mobile
Téléchargez gratuitement l’application SSQ Services mobiles et profitez du remboursement en 48 heures pour la majorité des soins
Les demandes d’assurance peuvent maintenant être soumises en ligneUtilisez la carte SSQ Assurance ou faites une réclamation par la poste
Carte SSQ Assurance
Présentez votre carte d’assurance SSQ lors de vos visites chez le dentiste ou à la pharmacie. Vous ne paierez que les frais non couverts par votre contrat d’assurance collective.
Par la poste
Envoyez-nous le formulaire de réclamation accompagné de vos factures originales.
Des formulaires personnalisés sont disponibles sur le site sécurisé ACCÈS | assurés. Vous n’avez qu’à les remplir, les imprimer et les signer.
Le formulaire que vous cherchez ne se trouve pas dans la liste? Communiquez avec notre Service à la clientèle au 1 877 651-8080.
Réclamation d’assurance voyage
Si possible, communiquez avec CanAssistance avant d’obtenir un traitement ou un service médical à l’extérieur de votre province de résidence. On vous dirigera vers le médecin, la clinique ou l’hôpital apte à vous donner les soins d’urgence dont vous avez besoin. Votre demande de remboursement s’en trouvera simplifiée.
Les numéros à composer se trouvent aussi au verso de votre carte d’assurance SSQ.
Coordonnées de SSQ Insurance
Assurance maladie Assurance soins dentaires Compte santé
Assurance salaire
Bureau de Québec 1 888 651-2307
Assurance voyage
Référez-vous au numéro indiqué à l’endos de votre carte d’assurance SSQ.
Assurance vie
Information générale 1 877 651-8080
Réclamation 1 866 832-8799
Assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels Assurance maladies graves Assurance pour expatriés
Région de Montréal 514 282-6043